Главная » Комуналка » ОДС – что это такое в жкх расшифровка аббревиатуры

ОДС – что это такое в жкх расшифровка аббревиатуры

Аббревиатуры для простых обывателей представляют сложность, а с появлением служб, буквенные сокращения которых идентичны, людям и вовсе непросто разобраться в их названиях и функциональных назначениях. Так, с появлением управляющих компаний, сфера ЖКХ пополнилась новой аббревиатурой. Постараемся расшифровать обозначение и раскрыть основные функции службы.

ОДС - что это такое в жкх расшифровка аббревиатуры

Что нужно знать жильцам об ОДС

Так, попробуем расшифровать ОДС, что это такое в ЖКХ. Свою историю, на примере московского региона, объединенная диспетчерская служба начала летом 2013 года, когда в силу вступило соответствующее Положение Правительства Москвы, утвердившее работу данного новообразования, его назначение и основной функционал.

В рамках ЖКХ диспетчерская служба призвана осуществлять сбор информации о потреблении основных ресурсов – тепла, газа, воды и электричества, вводя сведения в единую автоматизированную систему. Для каждого дома или района предусмотрена работа одной или нескольких подобных служб. Они подконтрольны ЖКХ организациям, обслуживающим многоквартирные дома. Суть работы диспетчерской службы заключается в обеспечении взаимодействия между потребителями и ресурсоснабжающими организациями. В каждой УК или иной жилищно-коммунальной компании функционирует отдельный отдел или служба диспетчеров.

Основной функционал диспетчерских служб

Работа такого отдела организуется круглосуточно, так как аварии и поломки систем возникают не только в привычное рабочее время. Так, функционал объединенной диспетчерской службы гораздо шире, чем себе его представляют жильцы многоквартирных домов и заключен в следующих моментах:

  • Регулярном контроля функционирования инженерного оборудования и снабжающих систем
  • Контроль за полнотой обслуживания жильцов, координирование проводимых технических и ремонтных работ, проводимых специалистами УК
  • Сбор и систематизировании информации о состоянии территорий вокруг дома, качестве их уборке и работы управляющей компании
  • Оперативное реагирование при возникновении внештатных ситуаций и аварий.
  • Как видно из перечня, расшифровка не дает гражданам понимания всей полноты деятельности и назначения данной службы. В понимании обывателя, она выполняет лишь две функции:
  • Прием заявок от жильцов

Объединенные диспетчерские службы осуществляют контроль качества их исполнения сотрудниками обслуживающей компании.

Если расшифровать название, исходя из нормативно-правовых актов, регламентирующих работу диспетчеров, то на них возложена ответственность за контроль над работой направлений жилищно-коммунальных компаний.

ОДС - что это такое в жкх расшифровка аббревиатуры

Какую информацию могут получить жильцы у диспетчера

В обывательском понимании диспетчерский отдел для того и предусмотрен, что должен ответить на все вопросы жильцов из серии «хочу все знать». Но, последнее не совсем так. В компетенции диспетчеров ограниченный набор сведений, которые они могут сообщить своим абонентам:

В направлениях и функциональных особенностях диспетчерской деятельности значится:

  • Сведения о наименовании управляющей компании, ее руководителях, адресах и иные значимые для жильца сведения
  • О спектре предоставляемых в районе коммунальных услугах, их стоимости, объемах и лимитах
  • Принимать ремонтные заявки и обращения от владельцев квартир.

Вопросы из серии о том, «Зачем вы тогда нужны?», почему я столько плачу за электричество или воду всегда целесообразнее задать себе, чем срывать недовольством «большими» счетами на диспетчере, который по — долгу своей деятельности обязан сохранять спокойствие и вежливое обращение к звонящим абонентам. Да и сама расшифровка аббревиатуры ОДС этого не предусматривает.

ОДС - что это такое в жкх расшифровка аббревиатуры

Проблема с инженерным оборудованием – это вопрос к диспетчеру?

Смена нескольких поколений инженерных и автоматизированных систем привела к тому, что людям не просто с ними разобраться, когда они просто дают сбои. Перечень таких «коммунальных» конструкций, по вопросу поломки и выхода из строя которых обращаются к диспетчерам, следующий:

  • Лифт
  • Конструкции отопления и снабжения водой
  • Электрощитовые и освещение территории вокруг дома и на лестницах
  • Запорные дверные устройства – домофоны.

Также диспетчеры контролируют работу коммуникаций, сигнализации, пожаротушения, эвакуации, громкоговорящих связей в пределах помещений общедомового пользования — чердачных и подвальных помещений, лифтов, крыш, пожарных лестниц, придомовых хозяйственных построек.

Деятельность диспетчера фиксируется в специально разработанных документах, журналах и электронных системах, что позволяет оценить своевременность реагирование сотрудников компании, занимающейся обслуживанием, в конкретных ситуациях или при авариях. Руководит работой старший диспетчер, задачи которого заключается в регламентации, планировании, корректировке деятельности сотрудников, а также контроль над их работой.

О admin

x

Check Also

Себестоимость многоквартирного дома

Сумма всех финансовых вложений, произведенных на всех стадиях реализации проекта возведения многоэтажного жилого дома – это себестоимость многоквартирного дома. Формирование цены недвижимости, разделяется на три этапа: Подготовительный. Основной. Заключительный. Кроме этих трех стадий формирования стоимости, на окончательную величину оказывает влияние ряд сопутствующих расходов, возникающих на каждом этапе продвижения к конечному ...

Установка тамбурной двери на лестничной площадке

Многие жильцы по разным причинам монтируют дверной проём в общем коридоре между квартирами. Но насколько законна такая перегородка в подъезде? Что такое тамбур в многоквартирном доме Тамбур – это небольшое пространство между входной дверью в квартиру и уличными. Благодаря тамбуру в подъезде квартирные двери зимой не покрываются наледью. Также это ...

Правила подключения к системам теплоснабжения

Подключение к тепловым сетям — сложная процедура по заключению договора с теплоснабжающей организацией для дальнейшего обеспечения жилплощади теплом. О том, какие требования подключения к системам теплоснабжения действуют сейчас и каковы технические условия для этого, поговорим в следующей статье. Основные правила Для того, чтобы подключение к сетям теплоснабжения прошло успешно и ...

Как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме?

Управляющая компания является важнейшим органом для любого дома. Именно от ее работы зависит, насколько хорошо будет осуществляться очистка территории, капитальный ремонт дома, насколько быстро будут решаться возникающие проблемы по дому и между соседями. Что делать, если ваша управляющая компания не справляется со своими задачами? Рассмотрим в данной статье возможные способы, ...