Главная » Наследство » Требования кассира к покупателю товара при оплате в магазине могут оказаться незаконными

Требования кассира к покупателю товара при оплате в магазине могут оказаться незаконными

Оплата покупок в крупных магазинах страны с использованием банковской карты – привычное дело. Но до сих пор нередки случаи, когда кассир отказывается произвести расчет по карте, требуя уплаты за товар только наличными деньгами.

Чаще всего в таких случаях покупатели уходят ни с чем, не получив желаемого продукта и зря потратив время. И мало кто знает, что в определенных случаях поведение кассира является незаконным.

Когда покупатель имеет право подать жалобу на продавца

Четырнадцать лет назад в силу вступило Постановление, регламентирующее право покупателей расплачиваться любым предпочтительным способом. Стоит отметить, что это правило распространяется только на национальные карты, например, Мир.

Требования кассира к покупателю товара при оплате в магазине могут оказаться незаконными

Если продавец отказал в возможности оплаты картой, ему может грозить наказание в виде штрафной суммы вплоть до 50 тыс. рублей.

Проводить расчеты с покупателями исключительно наличными деньгами на законных основаниях только в нескольких случаях:

  • если владелец получает с общей сети магазинов совокупный доход менее 40 млн. рублей в год
  • одна торговая точка приносит прибыль не больше 5 млн. рублей за 12 месяцев
  • у владельца магазина нет возможности технически подключиться к интернету или иному типу связи для работы с пластиковыми картами.

Требования кассира к покупателю товара при оплате в магазине могут оказаться незаконными

Важно: подобные правила распространяются только на национальные карты. Если покупатель желает расплатиться международной картой, отказ продавца произвести расчет по ней не будет караться штрафом.

Дополнительная комиссия на товар при оплате картой

Когда продавцы принимают безналичные расчеты по картам, они обязаны платить финансовым учреждениям определенный процент комиссии. Иногда предприимчивые кассиры стараются переложить эту обязанность на клиентов.

Требования кассира к покупателю товара при оплате в магазине могут оказаться незаконными

Покупатель должен знать: комиссия за товар при безналичном расчете – обязанность продавца. Если цену продукции завысили из-за оплаты картой, гражданин может подать соответствующую жалобу с требованием возмещения суммы убытка.

Продавец в этом случае понесет наказание в виде штрафа до 50 тыс. рублей.

Требование предоставления банкнот хорошего качества

У покупателей могут возникнуть непредвиденные трудности и при оплате товаров наличными средствами. В частности, кассиры часто не желают принимать разрисованные или старые купюры.

Однако по закону, потертые банкноты, купюры с надписями, небольшими отверстиями, сорванными углами не теряют платежеспособности. Продавец вправе отказать в принятии купюр только с существенными повреждениями, разорванных на несколько частей и склеенных впоследствии.

Требования кассира к покупателю товара при оплате в магазине могут оказаться незаконными

Еще одно правило при расчете наличных касается номинала банкноты. Кассир обязан быть готов произвести расчет даже при получении крупной купюры.

Если он отказывается от приема денежных средств, ему будет грозить наказание в виде существенных материальных взысканий.

Дополнительные нарушения со стороны кассиров

Выдача мелкого товара на сдачу – считается нарушением закона. Под этим действием подразумевается незаконное навязывание товара потребителю, даже если продавец аргументирует поступок тем, что у него нет подходящих банкнот для выдачи сдачи.

Требования кассира к покупателю товара при оплате в магазине могут оказаться незаконными

Должностные инструкции кассиров обязывают сотрудников обязывают их быть вежливыми и доброжелательными с покупателями. Продавцы обязаны в первую очередь обслуживать покупателей, а потом выполнять остальные обязанности – формировать инкассаторскую сумку, принимать товар, составлять отчетность.

О admin

x

Check Also

Можно ли оспорить завещание на наследство

Завещание представляет собой нотариально заверяемый документ, при помощи которого гражданин реализует законное право распоряжения имуществом. Известные случаи, когда условия или сама официальная бумага нарушали законные интересы любого субъекта, связанного с собственностью. Можно ли оспорить завещание на наследство. Важные особенности Завещательным бланком гражданин оформляет прижизненное распоряжение своей собственностью. Говоря другими словами, ...

Можно ли оспорить завещание после смерти завещателя

Приобретение имущества может происходить разными путями. Все они регламентируются нормами, зафиксированными в Гражданском кодексе Российской Федерации. В Законе прописана купля-продажа, обмен, дарение и наследование. Один из самых часто задаваемых вопросов — можно ли оспорить завещание после смерти дарителя? Для этого необходимо разобраться в особенностях процедуры наследования. Что дает завещание наследодателю ...

Что лучше дарственная или завещание на квартиру?

Собственник имеет право распорядиться имущественными объектами по своему усмотрению. Перед владельцем часто стоит выбор – передать квартиру в дар или в наследство. Каждый из документов имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Любая ситуация имеет свою индивидуальность, поэтому в каждом контрактном случае целесообразно заручиться советом юриста. Однако владелец квартиры может ...

Как составить завещание на квартиру и иное наследство?

Каждый человек рано или поздно задумывается о том, кто получит все его имущество, когда его не станет. В нашей стране (как и в большинстве других стран) единственным способом определить будущего владельца вашего имущества – это составить завещание. Если не оформить эту бумагу, то имущество получат наследники в установленном законом порядке. ...