Как аферисты используют психологию: Это было так убедительно!

Аферисты используют психологию: Это было так убедительно! Я сидела с чашкой кофе, смотрела сериал, и вдруг — звонок. Вежливый голос, спокойный темп речи, уверенность и… тревога. Мол, с вашей картой странные движения, сейчас приостановим. И тут я, женщина с дипломом психолога, поймала себя на том, что начала выполнять инструкции. Да, да! Потому что аферисты используют психологию — и делают это мастерски.

Пока я не пришла в себя, они уже «вывели» мою настороженность, понизили тревожность, и закинули на крючок. И я ведь не единственная. Мы, люди, не машины. У нас эмоции, страхи, уставшие головы и доверчивые сердца. И вот на этом — на нашем человечном — аферисты и играют. А теперь — разложим всё по полочкам.

Аферисты используют психологию через доверие и авторитет

Первое, что делают аферисты — они вызывают доверие. Не сразу. Сначала аккуратно нащупывают, кто ты: мама, пенсионер, студент. Потом — подбирают подход.

Если вы мама — «ваш сын в полиции, переведите деньги на счёт следователя».
Если пенсионер — «вам положены компенсации, откройте “безопасный счёт”».
Если молодой — «бонус на карту от партнёра Тинькофф, вот ссылка».

Почему это работает? Потому что аферисты используют психологию авторитета. Они представляются «банком», «следователем», «службой безопасности», и наш мозг отключает критическое мышление. Он привык: форма — это власть.

Из практики: одна моя клиентка, учительница, перевела 250 000 рублей, думая, что помогает ФСБ поймать хакеров. Потому что аферисты используют психологию страха и внезапности: «срочно», «немедленно», «иначе вы потеряете всё».

Аферисты используют психологию эмоций и манипуляций

Что делает аферист, когда чувствует, что вы сомневаетесь? Давит на эмоции.

«Не теряйте время, у нас мало минут!»
«Ваш ребёнок в опасности!»
«Сейчас мошенники воруют с вашей карты!»

Это эмоциональный прессинг. Он выбивает почву из-под ног. Аферисты используют психологию так, чтобы вы не думали — а чувствовали. А потом — действовали. Чем больше эмоций, тем меньше логики.

Метафора: это как когда тебе звонят среди ночи и говорят, что в твоей квартире течёт газ — ты не будешь проверять номер звонящего, ты будешь действовать. Аферисты это знают. И играют в эту игру ежедневно.

Пример: бабушка моей подруги «выкупила» своего «внука», которого «задержали» за ДТП. И только потом позвонила ему. Был ли он в полиции? Конечно, нет. Потому что аферисты используют психологию стресса. А стресс — это туман в голове.

Аферисты используют психологию повторения и скриптов

А теперь — самая тонкая грань. Аферисты не импровизируют. У них чёткие скрипты. Они отточены, как швейцарские часы. Они используют НЛП-приёмы, речевые обороты, паузы, повторения.

Вот как это звучит:

«Мы уже приостановили операцию, но чтобы завершить её — нам нужно ваше подтверждение. Только вы можете это сделать. Только вы. Сейчас. Скажите, подтверждаете?»

Каждое слово — как код. Аферисты используют психологию влияния: исключительность + срочность + доверие. И ты чувствуешь себя избранным. Почти героем.

Факт: более 70% звонков — это зачитанные по бумажке скрипты. Не от робота. От человека, который отлично прошёл тренинг по манипуляциям. Потому что, снова напомню, аферисты используют психологию.

Что делать, если вас уже «почти убедили»

Вот вам конкретный список. Напишите, распечатайте, повесьте на холодильник:

Пауза — ваш лучший друг. Услышали слово «мошенники»? Сделайте паузу, не отвечайте сразу.
Перезвоните в банк САМИ. Не через номер, что пришёл в SMS.
Спросите: “А вы точно из банка?” Настоящий сотрудник никогда не обидится.
Спросите фамилию и номер обращения. Если мнутся — ложные.
Не переходите по ссылкам. Ни под каким соусом.
Если на вас давят — это афера. Всегда.

А теперь давайте посмеёмся сквозь слёзы

Один аферист прислал моей знакомой «медаль» за предотвращение кибератаки. Правда, за эту медаль надо было оплатить «доставку почтой России». Она сказала: «Отправьте “Почтой России” — дойдёт через 10 лет. Я подумаю». Ему нечего было ответить ‍♀️

Потому что если вы подготовлены, и вы понимаете, как аферисты используют психологию — вы непобедимы.

Заключение

Аферисты используют психологию 15 раз в день — как минимум. Это не потому, что вы глупы, а потому что они хитры, изворотливы и обучены. Их работа — втереться в доверие, сыграть на эмоциях, выжать тревогу. И пока вы просто человек — вы уязвимы. Но как только вы станете информированным человеком — всё меняется.

Рассказывайте близким, делитесь статьёй, будьте начеку. И не забывайте: даже самый хитрый мошенник спасует перед вашей хладнокровной фразой:

«Я подумаю. Перезвоню. До свидания».

На этом я прощаюсь с вами. До новых встреч.