Мне позвонили из банка… – и я сам отдал им все свои деньги

Мне позвонили из банка. Серьёзный голос. Представились сотрудником службы безопасности. «На ваш счёт идёт подозрительная активность. Вы переводили 30 000 рублей в Махачкалу?»
— Я аж поперхнулась: «Какая Махачкала? Нет, конечно!»
— «Тогда срочно нужно обезопасить ваш счёт. Вы готовы сотрудничать?»

Ну, разумеется! Я ж нормальный человек. Деньги – это не шутки.
Через 15 минут разговора мне уже казалось, что я на спецоперации. А ещё через час… мне позвонили из банка, и я сам отдал им все свои деньги.

Мне позвонили из банка — и мозг отключился

Да, да. Именно так это и работает. Когда мне позвонили из банка, я вдруг забыла всё, что читала в интернете про мошенников. Ощущения были, как в кино: ты герой, который должен спасти свои деньги от злодеев. Адреналин, страх, спешка.

Аферисты очень хорошо знают психологию. Они не просто «давят». Они строят доверие.
— Говорят уверенно.
— Переводят на «ты».
— Используют термины, будто действительно «из банка».
— Даже музыку на фоне включают, как будто ты реально в кол-центре.

Когда мне позвонили из банка, они знали о последних транзакциях. Да, они знали!
Скорее всего, заранее слили мои данные откуда-то, а потом позвонили.

И я — взрослая, опытная, с двумя высшими образованиями — в какой-то момент сказала:
«Хорошо, я переведу деньги на “резервный счёт Банка России”».
(Пишу — и самой хочется укусить себя за руку.)

Мне позвонили из банка — и они играли на всех струнах души

— «Вы готовы на сотрудничество с Центробанком?»
— «Ваши действия помогут спасти клиентов от хищений».
— «Вас не смущает, что мошенники знают ваш паспорт?»

Они заставляют вас думать, что вы особенный. Что от вас зависит судьба мира.
Когда мне позвонили из банка, я перестала думать. Я начала действовать. А действия были простые:

Зайти в приложение.
Перевести деньги на «безопасный счёт».
Сообщить код подтверждения.

Потом мне позвонили ещё раз — от имени «службы МВД». И сказали, что на меня заведено дело. У меня дрожали руки. Я шептала: «Я же ничего не делала!»
Они улыбались в трубку: «Мы вам верим. Просто следуйте инструкциям».

А потом связь прервалась. Навсегда.

Мне позвонили из банка — и теперь я знаю, что делать

После того, как мне позвонили из банка и я осталась без копейки, я поняла одну важную вещь. Мошенники не нападают на слабых. Они бьют по сильным. По уверенным. По тем, кто считает, что «со мной такое не случится».

Вот что теперь я советую каждому:

Никогда не сообщайте коды из СМС. Даже если вам позвонили из банка и говорят, что вы на спецлинии.
Перезвоните в банк сами. Только по номеру с официального сайта.
Не разговаривайте, если вы устали, болеете или переживаете стресс. Это любимое время мошенников.
Проверьте в интернете номер, с которого вам звонят. Есть масса сайтов с жалобами.
Если вы поверили — не стыдитесь. Позвоните в банк и напишите заявление. Чем раньше, тем лучше.

У меня был момент, когда мне позвонили из банка повторно. Я сразу сказала: «Хорошо. А сейчас я перезвоню в отделение лично. До свидания».
И знаете, что произошло? Бросили трубку. Значит, всё правильно сделала.

15 раз, когда стоит насторожиться, если “мне позвонили из банка”

Просят срочно перевести деньги.
Говорят, что идёт «взлом» или «хищение».
Сообщают, что «на вас заведено дело».
Заставляют держать трубку включённой.
Просят не сообщать никому.
Уточняют паспортные данные или номер карты.
Заставляют скачать приложения.
Используют жаргон «безопасный счёт», «страховой перевод».
Переводят на других «специалистов».
Ссылаются на «приказ сверху».
Используют номера с кодами 900, 495, 499.
Подтверждают наличие транзакций, которых вы не делали.
Обещают компенсации.
Говорят голосом робота.
Запугивают. Всегда.

Когда мне позвонили из банка и я осталась без денег — это было больно. Но теперь я знаю, что делиться этим опытом важно.

Если ты читаешь эти строки — покажи статью близким. Особенно бабушке, маме, мужу, подруге.
Если мошенники смогли обмануть меня — значит, смогут и кого-то другого. Если мы не расскажем — круг повторится.

На этом я прощаюсь с вами. До новых встреч.