“Мошенники всегда на шаг впереди.” Вы только вслушайтесь в эту фразу. В ней есть и тревога, и боль, и какое-то мрачное восхищение. Потому что сколько бы мы ни читали статей о разводах, ни смотрели ток-шоу с жертвами, ни устанавливали антивирусы — они всё равно оказываются быстрее, изворотливее, хитрее. Почему так? Почему мошенники всегда на шаг впереди?
Вот одна история из моей жизни. Год 2013. Мне звонит якобы сотрудник банка. Говорит: «Подозрительный платёж, срочно нужно подтвердить, иначе карту заблокируют». Я, как послушная овечка, бегу за документами. Только одна мелочь: у меня тогда вообще не было карты в этом банке. Но человек говорил так уверенно, что я чуть не поверила. И это я — дипломированный психолог, взрослый человек. А что уж говорить о людях в состоянии стресса или пожилых?
И вот теперь давайте по-честному разберёмся: почему мошенники всегда на шаг впереди, и что с этим делать.
Почему мошенники всегда на шаг впереди: психология обмана
Во-первых, мошенники всегда на шаг впереди, потому что они живут этим. Это их работа, проект, творчество и креатив. Мы просыпаемся и думаем о кофе, они — о том, как обмануть кого-то с помощью DeepFake.
Во-вторых, они прекрасно знают, на какие кнопки нажимать. Деньги, страх, любовь, жалость, срочность — всё, как в дешевом сериале, только работает безотказно. И они делают это быстро, пока у нас мозг не успел включить критическое мышление.
Знаете выражение: «Включи голову»? Так вот, у жертвы даже не успевает дёрнуться палец к выключателю. Мошенники всегда на шаг впереди, потому что они играют в игру “у кого меньше совесть и больше фантазия”.
И это работает. Даже сильные, умные люди попадаются. Просто потому что в момент тревоги, страха или заботы о близком — мы становимся уязвимыми.
Почему мошенники всегда на шаг впереди: технологии против доверия
Сегодня мошенники всегда на шаг впереди, потому что у них на вооружении технологии из будущего. Искусственный интеллект? Они уже давно используют его, чтобы сгенерировать голос мамы или подделать лицо знакомого на видео.
Ты сидишь, пьёшь чаёк с зефирками, и тут тебе присылают видео, где твой брат просит взаймы. Ты узнаёшь голос, лицо, мимику — и веришь. А потом оказывается, что это не он. Это нейросеть, склеившая всё по кусочкам из его сторис и звонков.
Мошенники всегда на шаг впереди, потому что они учатся быстрее нас. Пока мы только осваиваем VPN и двухфакторку, они уже продают курсы “Как обмануть клиента в три касания”.
И да, у них командная работа. Кто-то пишет тексты, кто-то делает сайты-клоны, кто-то обзванивает людей. У нас на стороне — честность и здравый смысл, но их армия вооружена до зубов скриптами, шаблонами и базами данных.
Почему мошенники всегда на шаг впереди: наши слабые места
Знаете, почему мошенники всегда на шаг впереди? Потому что у нас есть слепые зоны.
— «Я умный, меня не обмануть»
— «Мама звонит — срочно переведу ей деньги»
— «Если Сбербанк пишет, значит точно Сбербанк»
Это и есть ахиллесова пята. Мошенники на неё давят. Жёстко, точно, без стыда. Потому что они не чувствуют боли — только интерес и азарт.
Я помню, как однажды моя коллега (юрист с 20-летним стажем!) перевела деньги якобы «службе безопасности банка». Просто потому что она была уставшая, и звонок пришёл после рабочего дня.
Мошенники всегда на шаг впереди, потому что они нападают, когда ты слаб. Они умеют ждать. И атакуют точно, как ястреб — когда ты моргнул.
А теперь главное: как им не проигрывать?
Вот несколько приёмов, которые я применяю сама и советую клиентам:
-
Пауза. Услышали тревожную новость? Возьмите 5 минут и глубоко вдохните.
-
Звонок. Если пишут, что мама попала в беду — позвоните ей.
-
Сомнение. Даже если вам кажется, что всё «как в жизни», усомнитесь. Мошенники тоже умеют в реализм.
Финальные советы от психолога
Если вы думаете, что мошенники всегда на шаг впереди, вы правы.
Но это не повод опускать руки. Это повод стать внимательнее.
Не верьте в «звоночки от банка», «ваш сын сбил человека», «госуслуги требуют оплатить штраф». Проверьте. Позвоните. Подумайте.
И напоследок — образ. Представьте, что вы стоите на остановке, а мимо проезжает автобус с надписью: “ВСЁ СРОЧНО, ПЕРЕВЕДИ СЕЙЧАС, СПАСИ КОГО-ТО!”
Это точно не ваш автобус. Ваш — тот, где можно спокойно прочитать маршрут и сесть на сиденье.
Мошенники всегда на шаг впереди, но теперь вы знаете, куда они бегут. А значит — можете свернуть на другой путь. Без обмана, без ловушек. Просто с включённой головой и чуть-чуть здорового подозрения.
На этом я прощаюсь с вами. До новых встреч.
Комментарии закрыты.